プライバシーポリシー

1. はじめに

Tsumugi（以下「当教室」といいます）は、受講生の皆様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当教室がどのように個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。

2. 収集する情報

当教室は、以下の個人情報を収集します：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 受講履歴、プログラム選択情報
• お支払い情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
• お問い合わせ内容およびご相談内容
• ウェブサイト訪問時のアクセスログ、Cookie情報

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• プログラムの提供およびサービスの向上
• 受講に関するご案内やご連絡
• お問い合わせへの対応
• 受講料の請求およびお支払い処理
• 当教室からの情報提供（同意いただいた場合のみ）
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• サービスの改善および新プログラムの開発

4. 情報の第三者提供

当教室は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 決済処理など、サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な管理のもと）

5. 個人情報の管理

当教室は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要な安全管理措置を講じています。具体的には：

• 個人情報へのアクセス権限の制限
• データの暗号化による保護
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護に関する教育

6. Cookie の使用

当ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieの詳細な使用方法については、クッキーポリシーをご覧ください。

7. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。受講生の個人情報は、プログラム修了後5年間保存し、その後適切に削除いたします。法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。

8. ご本人の権利

ご本人は、当教室に対して以下の権利を行使できます：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正、追加または削除の請求
• 個人情報の利用停止または消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

9. 18歳未満の方の個人情報

当教室のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が受講を希望される場合は、保護者の同意が必要です。

10. プライバシーポリシーの変更

当教室は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイトでの告知またはメールにてお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求については、以下までご連絡ください：

12. 認定個人情報保護団体

当教室は、個人情報の取り扱いに関して疑義がある場合、個人情報保護委員会に相談または苦情を申し立てることができます。